{"id":124,"date":"2025-06-24T14:56:26","date_gmt":"2025-06-24T14:56:26","guid":{"rendered":"https:\/\/opinova.io\/?page_id=124"},"modified":"2026-04-21T16:32:41","modified_gmt":"2026-04-21T14:32:41","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/opinova.io\/es\/privacy\/","title":{"rendered":"Privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"124\" class=\"elementor elementor-124\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36fe0339 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"36fe0339\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-192175b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"192175b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56a6e0bf e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"56a6e0bf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-057e10f elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"057e10f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\n  .opinova-privacy {\n    font-family: \"Inter\", system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", sans-serif;\n    max-width: 900px;\n    margin: 0 auto;\n    padding: 2rem 1rem 3rem;\n    line-height: 1.65;\n    color: #111827;\n  }\n\n  .opinova-privacy h1,\n  .opinova-privacy h2,\n  .opinova-privacy h3 {\n    font-weight: 600;\n    color: #1f2933;\n    margin-top: 1.8rem;\n    margin-bottom: 0.6rem;\n  }\n\n  .opinova-privacy h1 {\n    font-size: 2rem;\n    margin-bottom: 1rem;\n  }\n\n  .opinova-privacy h2 {\n    font-size: 1.4rem;\n    border-bottom: 1px solid #e5e7eb;\n    padding-bottom: 0.3rem;\n  }\n\n  .opinova-privacy h3 {\n    font-size: 1.05rem;\n    text-transform: none;\n    letter-spacing: 0;\n  }\n\n  .opinova-privacy p {\n    margin: 0.4rem 0 0.8rem;\n  }\n\n  .opinova-privacy ul {\n    margin: 0.3rem 0 0.9rem 1.3rem;\n    padding: 0;\n  }\n\n  .opinova-privacy li {\n    margin-bottom: 0.25rem;\n  }\n\n  .opinova-privacy a {\n    color: #0b5fff;\n    text-decoration: underline;\n    text-underline-offset: 2px;\n  }\n\n  .opinova-privacy a:hover {\n    text-decoration-thickness: 2px;\n  }\n\n  .opinova-privacy hr {\n    border: none;\n    border-top: 1px solid #e5e7eb;\n    margin: 1.5rem 0;\n  }\n\n  .opinova-privacy table {\n    width: 100%;\n    border-collapse: collapse;\n    margin: 0.7rem 0 1.2rem;\n    font-size: 0.95rem;\n  }\n\n  .opinova-privacy th,\n  .opinova-privacy td {\n    border: 1px solid #e5e7eb;\n    padding: 0.55rem 0.7rem;\n    vertical-align: top;\n    text-align: left;\n  }\n\n  .opinova-privacy thead th {\n    background-color: #f5f5f4;\n    font-weight: 600;\n  }\n\n  .opinova-privacy tbody tr:nth-child(even) {\n    background-color: #f9fafb;\n  }\n\n  .opinova-privacy strong {\n    font-weight: 600;\n  }\n<\/style>\n\n<div class=\"opinova-privacy\">\n\n  <h1>Pol\u00edtica de privacidad de Opinova<\/h1>\n  <p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 20 de noviembre de 2025<\/p>\n\n  <p>\n    Opinova.io es una plataforma de an\u00e1lisis e investigaci\u00f3n profesional operada por Potloc Inc.\n    (\u201cPotloc\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d o \u201cnuestro\u201d). Estamos comprometidos a proteger su privacidad y manejar sus\n    sus datos personales de conformidad con el GDPR, el GDPR del Reino Unido, la LPRPDE, la Ley 25 de Quebec, la CCPA\/CPRA, la LGPD, y otras\n    leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    La presente Pol\u00edtica de Privacidad de Opinova (\u201cPol\u00edtica\u201d) complementa e incorpora la\n    <a href=\"https:\/\/www.potloc.com\/en\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\n      Pol\u00edtica de privacidad de Potloc\n    <\/a>.\n    Opinova es una submarca de Potloc centrada en los encuestados profesionales (\u201cExpertos\u201d) y a\u00f1ade condiciones espec\u00edficas a la forma en que verificamos y procesamos los perfiles profesionales.\n    de verificaci\u00f3n y procesamiento de perfiles profesionales.\n  <\/p>\n\n  <hr>\n\n  <h2>1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n y cu\u00e1ndo se aplica esta pol\u00edtica<\/h2>\n  <p>Esta Pol\u00edtica se aplica cuando usted:<\/p>\n  <ul>\n    <li>Acceder o utilizar el sitio web de Opinova, subdominios o experiencias relacionadas;<\/li>\n    <li>Reg\u00edstrese como Experto para participar en actividades profesionales de investigaci\u00f3n;<\/li>\n    <li>Recibir invitaciones a encuestas, comunicaciones o recompensas de Opinova;<\/li>\n    <li>Responder a encuestas, preguntas sobre perfiles o formularios de selecci\u00f3n;<\/li>\n    <li>Comunicarse con nosotros en relaci\u00f3n con su cuenta Expert o su participaci\u00f3n.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p>\n    Opinova trata sus datos personales \u00fanicamente en el contexto de su funci\u00f3n como <strong>encuestado<\/strong>\n    (Experto). Las opiniones y los datos que comparta a trav\u00e9s de Opinova se utilizan para la investigaci\u00f3n de opiniones profesionales y no se tratan como datos de \u201cclientes\u201d con arreglo a la presente Pol\u00edtica.\n    no se tratan como datos de \"clientes\" en virtud de la presente Pol\u00edtica.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Para una descripci\u00f3n completa de las pr\u00e1cticas generales de Potloc en materia de datos, consulte el\n    <a href=\"https:\/\/www.potloc.com\/en\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\n      Pol\u00edtica de privacidad de Potloc\n    <\/a>.\n  <\/p>\n\n  <hr>\n\n  <h2>2. Categor\u00edas de datos personales que recopilamos<\/h2>\n\n  <table>\n    <thead>\n      <tr>\n        <th>Categor\u00eda<\/th>\n        <th>Ejemplos<\/th>\n        <th>Prop\u00f3sito<\/th>\n        <th>Base jur\u00eddica<\/th>\n      <\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n      <tr>\n        <td><strong>Informaci\u00f3n de contacto<\/strong><\/td>\n        <td>Nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/td>\n        <td>Creaci\u00f3n de cuentas, comunicaci\u00f3n y gesti\u00f3n de relaciones con expertos<\/td>\n        <td>Contrato, Consentimiento<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td><strong>Datos del perfil profesional<\/strong><\/td>\n        <td>Cargo, empresa, sector, antig\u00fcedad, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, perfil de LinkedIn (si se facilita)<\/td>\n        <td>Correspondencia con estudios B2B pertinentes; verificaci\u00f3n de su perfil profesional<\/td>\n        <td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo, consentimiento<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td><strong>Informaci\u00f3n demogr\u00e1fica<\/strong><\/td>\n        <td>Rango de edad, pa\u00eds, idioma, etapa profesional de alto nivel<\/td>\n        <td>Segmentaci\u00f3n, cribado y comprobaci\u00f3n de la admisibilidad de los estudios<\/td>\n        <td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo, consentimiento<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td><strong>Respuestas a la encuesta<\/strong><\/td>\n        <td>Opiniones, aportaciones basadas en la experiencia, evaluaciones profesionales<\/td>\n        <td>Perspectivas profesionales, an\u00e1lisis agregados e informes de investigaci\u00f3n<\/td>\n        <td>Consentimiento<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td><strong>Dispositivos y datos de uso<\/strong><\/td>\n        <td>Direcci\u00f3n IP, tipo de dispositivo, navegador, identificadores de sesi\u00f3n<\/td>\n        <td>Seguridad, rendimiento de la plataforma, an\u00e1lisis de uso<\/td>\n        <td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td><strong>Verificaci\u00f3n y datos antifraude<\/strong><\/td>\n        <td>Se\u00f1ales de verificaci\u00f3n profesional, puntuaciones de riesgo, indicadores de dispositivo<\/td>\n        <td>Confirmar la legitimidad de los perfiles de expertos y evitar abusos<\/td>\n        <td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td><strong>Datos sobre recompensas y pagos<\/strong><\/td>\n        <td>Saldo de la recompensa, tipo de pago preferido, estado del canje, pa\u00eds<\/td>\n        <td>Gesti\u00f3n de incentivos a trav\u00e9s de un proveedor externo responsable de procesar y cumplir sus pagos de incentivos.<\/td>\n        <td>Contrato, Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td><strong>Preferencias de marketing<\/strong><\/td>\n        <td>Suscripciones, bajas y preferencias de comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico<\/td>\n        <td>Env\u00edo (o no) de actualizaciones opcionales y oportunidades de investigaci\u00f3n<\/td>\n        <td>Consentimiento<\/td>\n      <\/tr>\n    <\/tbody>\n  <\/table>\n\n  <p>\n    Estas categor\u00edas y finalidades son coherentes con las descripciones contenidas en la\n    <a href=\"https:\/\/www.potloc.com\/en\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\n      Pol\u00edtica de privacidad de Potloc\n    <\/a>.\n  <\/p>\n\n  <hr>\n\n  <h2>3. Enriquecimiento de datos y verificaci\u00f3n profesional<\/h2>\n\n  <p><strong>Cl\u00e1usula de enriquecimiento de datos:<\/strong><\/p>\n  <p>\n    Para garantizar que Opinova siga siendo una fuente fiable de conocimientos profesionales, podemos enriquecer o verificar la\n    informaci\u00f3n que nos proporcione:\n  <\/p>\n  <ul>\n    <li>Perfiles profesionales p\u00fablicos (cuando sean accesibles), como sitios web corporativos;<\/li>\n    <li>Bases de datos de verificaci\u00f3n de empresas y empleo;<\/li>\n    <li>Herramientas profesionales de enriquecimiento de datos de terceros.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p>Utilizamos este enriquecimiento para:<\/p>\n  <ul>\n    <li>Confirma que eres quien dices ser (profesionalmente);<\/li>\n    <li>Valide su funci\u00f3n, empresa, sector y nivel de antig\u00fcedad;<\/li>\n    <li>Garantizar que los estudios lleguen al p\u00fablico profesional adecuado;<\/li>\n    <li>Proteger a nuestros clientes y a la plataforma de la tergiversaci\u00f3n.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p>\n    Estas actividades de tratamiento se llevan a cabo en virtud de <strong>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong> (prevenci\u00f3n del fraude\n    calidad de los datos e integridad de la investigaci\u00f3n) y, cuando lo exija la ley, <strong>Consentimiento<\/strong>.\n  <\/p>\n\n  <hr>\n\n  <h2>4. Verificaci\u00f3n de dispositivos y prevenci\u00f3n del fraude<\/h2>\n\n  <p><strong>Cl\u00e1usula del proveedor de prevenci\u00f3n del fraude:<\/strong><\/p>\n  <p>\n    Opinova utiliza un proveedor externo de prevenci\u00f3n de fraudes y verificaci\u00f3n de dispositivos para:\n  <\/p>\n  <ul>\n    <li>Detectar patrones sospechosos de inicio de sesi\u00f3n o de participaci\u00f3n;<\/li>\n    <li>Identificar el uso potencial de VPN, proxies, emuladores o herramientas automatizadas;<\/li>\n    <li>Evite las cuentas Expert duplicadas o falsas;<\/li>\n    <li>Proteger los incentivos y la calidad de la investigaci\u00f3n contra los abusos.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p>\n    Este proveedor s\u00f3lo analiza se\u00f1ales a nivel de dispositivo y de comportamiento. No <strong>no<\/strong> recopilar\n    datos biom\u00e9tricos o almacenan copias de documentos de identidad oficiales. El tratamiento se basa en\n    <strong>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong> en la seguridad de la plataforma y el mantenimiento de la integridad de la investigaci\u00f3n.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Estas medidas se ajustan a los principios de seguridad y prevenci\u00f3n del fraude establecidos en el\n    <a href=\"https:\/\/www.potloc.com\/en\/privacy-policy#security\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\n      Seguridad y prevenci\u00f3n del fraude\n    <\/a>\n    de la Pol\u00edtica de Privacidad Corporativa de Potloc.\n  <\/p>\n\n  <hr>\n\n  <h2>5. Intercambio de datos y proveedores externos<\/h2>\n\n  <p>No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con<\/p>\n  <ul>\n    <li>\n      <strong>Clientes de investigaci\u00f3n (nivel Potloc):<\/strong>\n      S\u00f3lo se comparten los resultados agregados y an\u00f3nimos con los clientes de la investigaci\u00f3n, a menos que usted consienta expl\u00edcitamente\n      expl\u00edcitamente que se le identifique o se le vuelva a contactar.\n    <\/li>\n    <li>\n      <strong>Proveedor externo responsable de la tramitaci\u00f3n y el pago de los incentivos:<\/strong>\n      Emitir y tramitar recompensas monetarias o equivalentes en su nombre.\n    <\/li>\n    <li>\n      <strong>Proveedor externo de prevenci\u00f3n del fraude y verificaci\u00f3n de dispositivos:<\/strong>\n      Evaluar el riesgo y proteger la plataforma contra los abusos.\n    <\/li>\n    <li>\n      <strong>Proveedores de tecnolog\u00eda e infraestructuras:<\/strong>\n      Alojamiento, an\u00e1lisis, mensajer\u00eda para clientes y herramientas de asistencia.\n    <\/li>\n    <li>\n      <strong>Autoridades p\u00fablicas y reguladoras:<\/strong>\n      Cuando estemos legalmente obligados a revelar informaci\u00f3n.\n    <\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p>\n    Cuando los datos se transfieren fuera de su jurisdicci\u00f3n, aplicamos las salvaguardias adecuadas, tales como\n    cl\u00e1usulas contractuales tipo, en consonancia con la\n    <a href=\"https:\/\/www.potloc.com\/en\/privacy-policy#transfers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\n      Transferencias internacionales\n    <\/a>\n    de la Pol\u00edtica de Privacidad Corporativa de Potloc.\n  <\/p>\n\n  <hr>\n\n  <h2>6. Sus derechos en virtud del GDPR y otras leyes<\/h2>\n\n  <p>Con sujeci\u00f3n a la legislaci\u00f3n aplicable, puede tener derecho a:<\/p>\n  <ul>\n    <li>Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;<\/li>\n    <li>Solicitar la rectificaci\u00f3n de datos personales inexactos o incompletos;<\/li>\n    <li>Solicitar la supresi\u00f3n de sus datos cuando legalmente proceda;<\/li>\n    <li>Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en \u00e9l;<\/li>\n    <li>Oponerse a determinados tratamientos, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles o el enriquecimiento;<\/li>\n    <li>Solicitar la restricci\u00f3n del tratamiento en determinadas circunstancias;<\/li>\n    <li>Recibir sus datos en un formato de uso com\u00fan y legible por m\u00e1quina (portabilidad de datos);<\/li>\n    <li>Reclame a la autoridad local de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p>\n    Estos derechos reflejan los detallados en la\n    <a href=\"https:\/\/www.potloc.com\/en\/privacy-policy#your-rights\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\n      Sus derechos\n    <\/a>\n    de la Pol\u00edtica de Privacidad Corporativa de Potloc.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Para ejercer sus derechos en relaci\u00f3n con Opinova, puede ponerse en contacto con nosotros en:\n    <a href=\"mailto:privacy@potloc.com\">privacy@potloc.com<\/a>.\n  <\/p>\n\n  <hr>\n\n  <h2>7. Cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento<\/h2>\n\n  <p>\n    Opinova utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares para:\n  <\/p>\n  <ul>\n    <li>Mantener sesiones y autenticaci\u00f3n seguras;<\/li>\n    <li>Medir el rendimiento del sitio y los flujos de participaci\u00f3n en las encuestas;<\/li>\n    <li>Detectar e impedir el tr\u00e1fico fraudulento o automatizado;<\/li>\n    <li>Mejorar la experiencia de los expertos y las funciones de la plataforma;<\/li>\n    <li>Atribuya el tr\u00e1fico procedente de canales o campa\u00f1as profesionales cuando proceda.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p>\n    Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo Potloc utiliza las cookies y tecnolog\u00edas similares, consulte la p\u00e1gina\n    <a href=\"https:\/\/www.potloc.com\/en\/privacy-policy#cookies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\n      Cookies y seguimiento\n    <\/a>\n    de la Pol\u00edtica de Privacidad Corporativa de Potloc.\n  <\/p>\n\n  <hr>\n\n  <h2>8. Conservaci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n  <ul>\n    <li><strong>Datos de expertos y perfiles:<\/strong> Conservado hasta 3 a\u00f1os desde tu \u00faltima actividad significativa en Opinova;<\/li>\n    <li><strong>Datos de respuesta a la encuesta:<\/strong> Se conservan seg\u00fan sea necesario para la investigaci\u00f3n y la elaboraci\u00f3n de informes para los clientes, normalmente en formatos agregados o an\u00f3nimos;<\/li>\n    <li><strong>Recompensa y datos de pago:<\/strong> Retenido de acuerdo con las obligaciones contables y legales;<\/li>\n    <li><strong>Registros de verificaci\u00f3n y antifraude:<\/strong> Conservados durante el tiempo razonablemente necesario para controlar y prevenir abusos.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p>\n    Estas pr\u00e1cticas de retenci\u00f3n est\u00e1n en consonancia con la\n    <a href=\"https:\/\/www.potloc.com\/en\/privacy-policy#retention\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\n      Conservaci\u00f3n de datos\n    <\/a>\n    de la Pol\u00edtica de Privacidad Corporativa de Potloc.\n  <\/p>\n\n  <hr>\n\n  <h2>9. Seguridad de los datos<\/h2>\n\n  <p>Aplicamos medidas de seguridad adecuadas, entre ellas<\/p>\n  <ul>\n    <li>Cifrado en tr\u00e1nsito y en reposo cuando proceda;<\/li>\n    <li>Controles de acceso basados en los principios de funci\u00f3n y necesidad de conocer;<\/li>\n    <li>Utilizaci\u00f3n de un proveedor externo de prevenci\u00f3n del fraude y verificaci\u00f3n de dispositivos;<\/li>\n    <li>Registro y supervisi\u00f3n de los accesos y transacciones clave;<\/li>\n    <li>Pol\u00edticas internas y formaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos y seguridad.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p>\n    Estas medidas se ajustan a las pr\u00e1cticas de seguridad descritas en la\n    <a href=\"https:\/\/www.potloc.com\/en\/privacy-policy#security\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\n      Seguridad y garant\u00edas\n    <\/a>\n    de la Pol\u00edtica de Privacidad Corporativa de Potloc.\n  <\/p>\n\n  <hr>\n\n  <h2>10. Informaci\u00f3n de contacto<\/h2>\n\n  <h3>Responsable de protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n  <p>\n    \ud83d\udce7 <a href=\"mailto:privacy@potloc.com\">privacy@potloc.com<\/a><br>\n    \ud83d\udcec 5420 Saint-Laurent Street, Suite 300, Montreal, Quebec, H2T 1S1, Canad\u00e1\n  <\/p>\n  <hr>\n\n  <h2>11. Actualizaciones de esta pol\u00edtica<\/h2>\n\n  <p>\n    Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en la ley, la tecnolog\u00eda,\n    o en el funcionamiento de Opinova. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de \u201c\u00daltima actualizaci\u00f3n\n    y, cuando sea necesario, se lo notificaremos directamente. Su uso continuado de Opinova despu\u00e9s de dichos cambios\n    constituye su aceptaci\u00f3n de la Pol\u00edtica actualizada.\n  <\/p>\n\n<\/div>\n<!--\nCLAUDE NOTE \u2014 privacy\nPURPOSE: Public privacy policy page for Opinova. 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(\u201cPotloc\u201d, \u201cwe\u201d, \u201cus\u201d, or \u201cour\u201d). 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