{"id":92,"date":"2025-06-16T16:24:36","date_gmt":"2025-06-16T16:24:36","guid":{"rendered":"https:\/\/opinova.io\/?page_id=92"},"modified":"2026-04-21T17:30:15","modified_gmt":"2026-04-21T15:30:15","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/opinova.io\/es\/terms\/","title":{"rendered":"t\u00e9rminos"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"92\" class=\"elementor elementor-92\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e52dc2a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e52dc2a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab7be63 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"ab7be63\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\n  .opinova-tou {\n    font-family: \"Inter\", system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", sans-serif;\n    max-width: 900px;\n    margin: 0 auto;\n    padding: 2rem 1rem 3rem;\n    line-height: 1.65;\n    color: #1f2933;\n  }\n\n  .opinova-tou h1,\n  .opinova-tou h2,\n  .opinova-tou h3 {\n    font-weight: 600;\n    margin-top: 1.8rem;\n    margin-bottom: 0.6rem;\n  }\n\n  .opinova-tou h1 {\n    font-size: 2rem;\n    margin-bottom: 1.2rem;\n  }\n\n  .opinova-tou h2 {\n    font-size: 1.4rem;\n    border-bottom: 1px solid #e5e7eb;\n    padding-bottom: 0.3rem;\n  }\n\n  .opinova-tou h3 {\n    font-size: 1.1rem;\n  }\n\n  .opinova-tou p {\n    margin: 0.4rem 0 0.8rem;\n  }\n\n  .opinova-tou ul {\n    margin: 0.3rem 0 0.9rem 1.3rem;\n    padding: 0;\n  }\n\n  .opinova-tou li {\n    margin-bottom: 0.25rem;\n  }\n\n  .opinova-tou a {\n    color: #0b5fff;\n    text-decoration: underline;\n    text-underline-offset: 2px;\n  }\n\n  .opinova-tou a:hover {\n    text-decoration-thickness: 2px;\n  }\n\n  .opinova-tou table {\n    width: 100%;\n    border-collapse: collapse;\n    margin-top: 1rem;\n    font-size: 0.95rem;\n  }\n\n  .opinova-tou th,\n  .opinova-tou td {\n    border: 1px solid #e5e7eb;\n    padding: 0.6rem 0.7rem;\n    text-align: left;\n  }\n\n  .opinova-tou th {\n    background-color: #f5f5f4;\n    font-weight: 600;\n  }\n\n  .opinova-tou hr {\n    border: none;\n    border-top: 1px solid #e5e7eb;\n    margin: 1.8rem 0;\n  }\n\n  .opinova-tou strong {\n    font-weight: 600;\n  }\n<\/style>\n\n<div class=\"opinova-tou\">\n\n\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 20 de noviembre de 2025<\/p>\n\n<h2>Introducci\u00f3n y aceptaci\u00f3n<\/h2>\n<p>\n  Bienvenido a Opinova, un panel de opini\u00f3n profesional operado por Potloc Inc. (\u201cPotloc\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d o \u201cnuestro\u201d),\n  con sede en 5420 Saint-Laurent St, Montreal, QC H2T 1S1, Canad\u00e1.\n<\/p>\n\n<p>Las presentes Condiciones (las \u201cCondiciones\u201d) regulan su acceso y uso de:<\/p>\n\n<ul>\n  <li>\n    el sitio web de Opinova en <a href=\"https:\/\/opinova.io\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/opinova.io<\/a>\n    y cualquier aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Opinova (colectivamente, el \u201cSitio\u201d); y\n  <\/li>\n  <li>\n    todas las actividades profesionales de investigaci\u00f3n, encuestas, incentivos y servicios relacionados que se prestan en el Sitio web\n    (colectivamente, los \u201cServicios\u201d).\n  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\n  Al acceder a los Servicios, navegar por ellos, registrarse para obtener una cuenta o utilizarlos de cualquier otro modo, usted acepta quedar vinculado por:\n<\/p>\n\n<ul>\n  <li>(i) las presentes Condiciones;<\/li>\n  <li>(ii) el Aviso de Privacidad de Opinova;<\/li>\n  <li>(iii) Pol\u00edtica Corporativa de Privacidad de Potloc;<\/li>\n  <li>(iv) cualquier directriz o norma publicada en el Sitio (colectivamente, las \u201cNormas\u201d).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Si no acepta estas Condiciones, no utilice los Servicios.<\/p>\n\n<p>\n  Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. En caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos al menos 30 d\u00edas\n  antes de que las actualizaciones entren en vigor.\n<\/p>\n\n<h2>Contacte con nosotros<\/h2>\n\n<table>\n  <thead>\n    <tr>\n      <th>Prop\u00f3sito<\/th>\n      <th>D\u00f3nde encontrarnos<\/th>\n    <\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr>\n      <td>Asistencia general y reclamaciones<\/td>\n      <td><a href=\"mailto:ph@potloc.atlassian.net\">ph@potloc.atlassian.net<\/a><\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>Consultas sobre privacidad y protecci\u00f3n de datos<\/td>\n      <td><a href=\"mailto:privacy@potloc.com\">privacy@potloc.com<\/a><\/td>\n    <\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n\n<hr>\n\n<h2>Admisibilidad<\/h2>\n<ul>\n  <li>Debe tener al menos 18 a\u00f1os.<\/li>\n  <li>Debe facilitar informaci\u00f3n profesional exacta y verificable.<\/li>\n  <li>S\u00f3lo puedes tener una cuenta de Opinova.<\/li>\n  <li>Determinados profesionales pueden verse limitados por las normas sobre conflictos de intereses.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr>\n\n<h2>Registro de cuentas y verificaci\u00f3n profesional<\/h2>\n<p>\n  Al registrarse, usted autoriza a Potloc a verificar su identidad y antecedentes profesionales utilizando fuentes p\u00fablicas\n  disponibles, bases de datos de informaci\u00f3n empresarial, herramientas de enriquecimiento de terceros y proveedores de prevenci\u00f3n del fraude.\n<\/p>\n\n<p>Esto puede incluir:<\/p>\n<ul>\n  <li>Validar su puesto de trabajo, empleador, sector o antig\u00fcedad;<\/li>\n  <li>Comprobaci\u00f3n de tergiversaciones o incoherencias;<\/li>\n  <li>Identificaci\u00f3n de cuentas Expert duplicadas o fraudulentas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr>\n\n<h2>Participaci\u00f3n y conducta profesional<\/h2>\n<p>Como Experto, usted se compromete a:<\/p>\n<ul>\n  <li>Participe con honestidad y profesionalidad;<\/li>\n  <li>Proporcione respuestas precisas y veraces;<\/li>\n  <li>Respetar la confidencialidad de todas las encuestas y materiales;<\/li>\n  <li>Evite compartir externamente contenidos restringidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>No debes hacerlo:<\/p>\n<ul>\n  <li>Falsear sus cualificaciones;<\/li>\n  <li>Utilizar bots, scripts o herramientas prohibidas;<\/li>\n  <li>Intento de manipular los resultados del estudio;<\/li>\n  <li>Utilizar VPN, proxies o herramientas de enmascaramiento para alterar la elegibilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr>\n\n<h2>Recompensas, saldos y canje<\/h2>\n\n<h3>Naturaleza de su equilibrio<\/h3>\n<p>\n  Su saldo refleja el <strong>valor monetario<\/strong> de recompensas obtenidas mediante la participaci\u00f3n.  \n  No obstante:\n<\/p>\n<ul>\n  <li>No es efectivo hasta que se canjea;<\/li>\n  <li>No se trata de una cuenta bancaria o de valor almacenado;<\/li>\n  <li>No devenga intereses;<\/li>\n  <li>No tiene valor financiero fuera del proceso de pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>Redenci\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n  <li>Podr\u00e1 canjearlo cuando alcance el umbral indicado en su cuenta.<\/li>\n  <li>Todos los pagos son procesados por <strong>un proveedor externo encargado de procesar y ejecutar los pagos de incentivos<\/strong>.<\/li>\n  <li>Puede ser necesaria una verificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>Disputas de saldo<\/h3>\n<p>El litigio debe plantearse en el plazo de <strong>60 d\u00edas<\/strong> de la actividad correspondiente.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>Actividad, inactividad y caducidad<\/h2>\n\n<p>Se le considera <strong>activo<\/strong> si t\u00fa:<\/p>\n<ul>\n  <li>Iniciar una encuesta a partir de una invitaci\u00f3n;<\/li>\n  <li>Iniciar una encuesta en la plataforma; o<\/li>\n  <li>Con\u00e9ctese a su cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\n  En <strong>seis (6) meses de inactividad<\/strong>, su saldo caduca.  \n  La inactividad continuada puede dar lugar a la eliminaci\u00f3n de la cuenta.\n<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>Prevenci\u00f3n del fraude y bloqueo de cuentas<\/h2>\n\n<p>\n  Utilizamos herramientas automatizadas y manuales, incluido un proveedor externo de prevenci\u00f3n del fraude y verificaci\u00f3n de dispositivos, para proteger la integridad de la investigaci\u00f3n.\n  para proteger la integridad de la investigaci\u00f3n.\n<\/p>\n\n<p>Puede ser bloqueado sin previo aviso por:<\/p>\n\n<ul>\n  <li>Falsear su identidad o funci\u00f3n;<\/li>\n  <li>Utilizar herramientas o m\u00e9todos prohibidos (VPN, bots, proxies);<\/li>\n  <li>Proporcionar datos contradictorios o intencionadamente falsos;<\/li>\n  <li>Intento de cuentas m\u00faltiples;<\/li>\n  <li>Interferir con las medidas de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Si se bloquea por fraude, se perder\u00e1n todas las recompensas no canjeadas.<\/strong><\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>Confidencialidad<\/h2>\n<p>\n  Los expertos pueden encontrarse con material confidencial o sujeto a derechos de propiedad.  \n  No debe divulgar, reproducir ni distribuir ning\u00fan contenido o informaci\u00f3n de la encuesta.  \n  El incumplimiento puede dar lugar a la rescisi\u00f3n del contrato y a acciones legales.\n<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>Terminaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p><strong>Puede cerrar su cuenta en cualquier momento.<\/strong>  \nLas recompensas no canjeadas en el momento del cierre se perder\u00e1n.<\/p>\n\n<p>Podemos suspender o cancelar su cuenta por:<\/p>\n<ul>\n  <li>Fraude;<\/li>\n  <li>Mala conducta o abuso;<\/li>\n  <li>Violaci\u00f3n de estas Condiciones;<\/li>\n  <li>Inactividad prolongada;<\/li>\n  <li>Cualquier comportamiento que comprometa la calidad de la investigaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr>\n\n<h2>Renuncia y limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n<p>\n  Opinova se proporciona \u201ctal cual\u201d. No garantizamos la disponibilidad de las encuestas, las oportunidades de participaci\u00f3n\n  ganancias o tiempo de actividad.\n<\/p>\n\n<p>\n  La responsabilidad total de Potloc se limita a las recompensas pagadas a usted en los doce (12) meses anteriores.\n<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>Derecho aplicable<\/h2>\n<p>\n  Estas Condiciones se rigen por las leyes de Qu\u00e9bec y Canad\u00e1, a menos que se apliquen leyes locales obligatorias.\n<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>P\u00f3ngase en contacto con<\/h2>\n<p>\n\ud83d\udce7 <a href=\"mailto:ph@potloc.atlassian.net\">ph@potloc.atlassian.net<\/a><br>\n\ud83d\udcec Potloc France, 32 Boulevard Haussmann, 75009 Par\u00eds, Francia.\n<\/p>\n\n<\/div>\n<!--\nCLAUDE NOTE \u2014 terms\nPURPOSE: Public Terms of Service page for Opinova. Legal content governing user access, conduct, rewards, fraud prevention, and termination. Binding agreement between users and Potloc Inc.\nAUDIENCE: Public \u2014 any visitor. Typically reached via footer link, registration flow disclosures, account pages, or referenced by Potloc legal responses to user inquiries.\nPAGE CONSTRUCTION: Single custom HTML block with scoped styling (`.opinova-tou` class prefix). Self-contained \u2014 styles do not affect other pages.\nCRITICAL ELEMENTS:\n  - Legal content \u2014 substantive changes require privacy officer \/ legal counsel review, not just engineering sign-off.\n  - The \"Last updated\" date must be manually updated whenever the document is revised.\n  - The page states a 30-day advance notice commitment for material changes. If terms are ever updated, this notification process must actually execute \u2014 do not edit terms without coordinating the user-notification workflow.\n  - Two contact emails are referenced: support (ph@potloc.atlassian.net) and privacy (privacy@potloc.com). Both must route correctly. Audit periodically.\n  - The page is paired with the privacy policy \u2014 they reference the same legal framework. Changes to one often require parallel review of the other.\nEDITING RISK: HIGH for substantive legal content (eligibility, conduct, rewards, fraud, termination, disclaimers, liability, governing law). MEDIUM for structural\/visual edits. LOW for typo corrections and formatting.\n-->\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 20 November 2025 Introduction and Acceptance Welcome to Opinova, a professional insights panel operated by Potloc Inc. (\u201cPotloc,\u201d \u201cwe,\u201d \u201cus,\u201d or \u201cour\u201d), headquartered at 5420 Saint-Laurent St, Montr\u00e9al, QC H2T 1S1, Canada. 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