{"id":7,"date":"2025-07-17T16:48:09","date_gmt":"2025-07-17T14:48:09","guid":{"rendered":"https:\/\/opinova.wpenginepowered.com\/?page_id=7"},"modified":"2026-04-21T16:20:21","modified_gmt":"2026-04-21T14:20:21","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/opinova.io\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"faq"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"7\" class=\"elementor elementor-7\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed5b526 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ed5b526\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f231068 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f231068\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"p1\">Bienvenue dans la communaut\u00e9 d'experts Opinova ! Vous trouverez ci-dessous les r\u00e9ponses aux questions les plus courantes sur le fonctionnement de la plateforme, la fa\u00e7on d'\u00eatre r\u00e9compens\u00e9, l'utilisation de vos donn\u00e9es, et plus encore.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f99c320 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f99c320\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26ba67a elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"26ba67a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!--\nCLAUDE NOTE \u2014 faq\nPURPOSE: Public FAQ page. Answers common questions about how Opinova works, who can join, how rewards are earned, and how participation works.\nAUDIENCE: Public \u2014 typically used by prospective members evaluating whether to sign up, or existing members looking up how something works.\nPAGE CONSTRUCTION: Standard Elementor widgets, likely with accordion or toggle widgets for question\/answer pairs.\nCRITICAL ELEMENTS:\n  - FAQ content is informational and should stay aligned with actual platform behavior. Outdated answers are worse than missing answers \u2014 they mislead users.\n  - Any CTAs leading to \/register\/ or \/login\/ should preserve their target slugs.\nEDITING RISK: LOW for copy edits and adding\/removing questions. Keep edits synchronized with actual product behavior \u2014 if you change how something works in the platform, audit the FAQ for outdated answers.\n-->\n<style>\n.faq-accordion {\n  max-width: 800px;\n  margin: auto;\n  font-family: Arial, sans-serif;\n}\n\n.faq-item {\n  border-bottom: 1px solid #ddd;\n}\n\n.faq-question {\n  background: #f7f7f7;\n  cursor: pointer;\n  padding: 15px 20px;\n  font-weight: bold;\n  transition: background 0.3s;\n}\n\n.faq-question:hover {\n  background: #eaeaea;\n}\n\n.faq-answer {\n  display: none;\n  padding: 15px 20px;\n  background: #fff;\n  animation: fadeIn 0.3s ease-in-out;\n}\n\n.faq-question.active + .faq-answer {\n  display: block;\n}\n\n@keyframes fadeIn {\n  from { opacity: 0; }\n  to { opacity: 1; }\n}\n<\/style>\n\n<div class=\"faq-accordion\">\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"faq-question\">\ud83d\udd39 Qu'est-ce qu'Opinova ?<\/div>\n    <div class=\"faq-answer\">\n      Opinova est une plateforme de recherche et d'engagement d'experts exploit\u00e9e par Potloc Inc. o\u00f9 des professionnels (\"Experts\") sont invit\u00e9s \u00e0 r\u00e9aliser des t\u00e2ches d'experts, des opportunit\u00e9s de consultation, des entretiens et\/ou des enqu\u00eates en \u00e9change d'une r\u00e9mun\u00e9ration.\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"faq-question\">\ud83d\udd39 Qui peut adh\u00e9rer \u00e0 Opinova ?<\/div>\n    <div class=\"faq-answer\">\n      Toute personne ayant une exp\u00e9rience professionnelle dans des secteurs tels que l'informatique, les soins de sant\u00e9, la finance, la logistique, le marketing, etc. Vous recevrez des invitations pertinentes en fonction de votre profil.\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"faq-question\">\ud83d\udd39 Comment puis-je adh\u00e9rer ?<\/div>\n    <div class=\"faq-answer\">\n      Visiter <a href=\"https:\/\/opinova.io\/fr\/\" target=\"_blank\">opinova.io<\/a> et remplissez le formulaire d'inscription. Il vous sera demand\u00e9 de fournir votre adresse \u00e9lectronique, des d\u00e9tails sur votre emploi, votre secteur d'activit\u00e9 et d'autres informations g\u00e9n\u00e9rales afin que nous puissions vous mettre en relation avec les t\u00e2ches d'experts, les opportunit\u00e9s de conseil, les entretiens et\/ou les enqu\u00eates qui vous conviennent.\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"faq-question\">\ud83d\udd39 Comment les r\u00e9compenses sont-elles g\u00e9r\u00e9es et distribu\u00e9es ?<\/div>\n    <div class=\"faq-answer\">\n      Une fois que vous avez atteint le seuil minimum d'encaissement (variable selon les pays), vous pouvez \u00e9changer vos r\u00e9compenses \u00e0 partir du tableau de bord de votre compte. Toutes les r\u00e9compenses sont trait\u00e9es par notre partenaire s\u00e9curis\u00e9 <strong>Formidable<\/strong>et vous recevrez votre r\u00e9compense par courrier \u00e9lectronique de la part de :<br><br>\n      <strong>\ud83d\udce7 rewards@tremendous.com<\/strong><br><br>\n      Le courriel comprendra un lien permettant de choisir parmi des options telles que des cartes-cadeaux, des cartes Visa\/Mastercard pr\u00e9pay\u00e9es, des virements bancaires (dans les r\u00e9gions b\u00e9n\u00e9ficiant d'un soutien) ou des dons \u00e0 des \u0153uvres de bienfaisance.\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"faq-question\">\ud83d\udd39 Pourquoi demandez-vous des informations professionnelles ?<\/div>\n    <div class=\"faq-answer\">\n      Nous utilisons ces informations pour vous mettre en relation avec les opportunit\u00e9s les plus pertinentes et nous assurer que les bons experts sont invit\u00e9s \u00e0 participer. Un profil complet augmente vos chances de recevoir des invitations.\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"faq-question\">\ud83d\udd39 Mes donn\u00e9es sont-elles s\u00e9curis\u00e9es ?<\/div>\n    <div class=\"faq-answer\">\n      Nous utilisons un cryptage fort et des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 modernes. Nous travaillons \u00e9galement avec des fournisseurs de services de pr\u00e9vention des fraudes de confiance afin de garantir une participation s\u00e9curis\u00e9e. Tous les processus de v\u00e9rification sont anonymes et conformes aux lois sur la protection des donn\u00e9es. Vos donn\u00e9es ne sont jamais vendues.\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"faq-question\">\ud83d\udd39 Enrichissez-vous mon profil avec des donn\u00e9es externes ?<\/div>\n    <div class=\"faq-answer\">\n      Oui. Occasionnellement, nous am\u00e9liorons votre profil en utilisant des donn\u00e9es accessibles au public (par exemple, des annuaires professionnels, des sites web d'entreprises) par l'interm\u00e9diaire d'outils tiers s\u00e9curis\u00e9s. Cela nous permet d'am\u00e9liorer la pertinence des opportunit\u00e9s et de r\u00e9duire les questions r\u00e9p\u00e9titives.\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"faq-question\">\ud83d\udd39 Que faire si je ne trouve pas mon courriel de r\u00e9compense ?<\/div>\n    <div class=\"faq-answer\">\n      V\u00e9rifiez dans votre dossier de spam ou de promotions si vous recevez des messages de <strong>rewards@tremendous.com<\/strong>. Si ce n'est pas le cas, connectez-vous \u00e0 votre <a href=\"https:\/\/opinova.io\/fr\/account\/\" target=\"_blank\">tableau de bord du compte<\/a> pour conna\u00eetre l'\u00e9tat de votre remboursement ou contactez-nous \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:ph@potloc.atlassian.net\">ph@potloc.atlassian.net<\/a>.\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"faq-question\">\ud83d\udd39 Comment supprimer mon compte ?<\/div>\n    <div class=\"faq-answer\">\n      Vous pouvez demander la suppression de votre compte \u00e0 tout moment en envoyant un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:privacy@potloc.com\">privacy@potloc.com<\/a>. Nous traiterons votre demande conform\u00e9ment au GDPR et aux r\u00e9glementations applicables.\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"faq-question\">\ud83d\udd39 Qui puis-je contacter pour toute question relative \u00e0 l'assistance ou \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e ?<\/div>\n    <div class=\"faq-answer\">\n      Pour les questions d'ordre g\u00e9n\u00e9ral : <a href=\"mailto:ph@potloc.atlassian.net\">ph@potloc.atlassian.net<\/a><br>\n      Pour les questions relatives \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e : <a href=\"mailto:privacy@potloc.com\">privacy@potloc.com<\/a>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/div>\n\n<script>\ndocument.querySelectorAll('.faq-question').forEach(item => {\n  item.addEventListener('click', () => {\n    item.classList.toggle('active');\n    let answer = item.nextElementSibling;\n    if (answer.style.display === \"block\") {\n      answer.style.display = \"none\";\n    } else {\n      answer.style.display = \"block\";\n    }\n  });\n});\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Welcome to the Opinova Expert Community! Below you\u2019ll find answers to the most common questions about how the platform works, how to get rewarded, how your data is used, and more. \ud83d\udd39 What is Opinova? Opinova is a research and expert engagement platform operated by Potloc Inc. where professionals (\u201cExperts\u201d) are invited to complete expert [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/opinova.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/opinova.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/opinova.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opinova.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opinova.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/opinova.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/opinova.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}